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Tire suas dúvidas sobre o desbloqueio obrigatório dos smartphones no Japão

simcardO bloqueio do SIM, Subscriber Identity Module (Módulo de Identificação do Assinante) feito pelas operadoras de celular está perto de ser coisa do passado no Japão. Uma atualização das diretrizes que regula a venda de dispositivos móveis aprovada pelo Ministério de Assuntos Internos Comunicação, obriga a remoção de qualquer bloqueio imposto pelas operadoras a partir do dia 5 de maio de 2015.

O que vai mudar?
Com as novas regras, o governo japonês pretende aumentar a competitividade entre as operadoras e dar mais liberdade de escolha para o usuário. Na prática, todo dispositivo móvel compatível com o desbloqueio poderá ser usado com o cartão SIM de qualquer operadora compatível com a frequência do aparelho.

E os aparelhos adquiridos antes de maio de 2015?
Somente os aparelhos “lançados” a partir de maio de 2015 serão submetidos à obrigatoriedade do desbloqueio. Ou seja, se você adquirir um iPhone 6 em maio de 2015, ele não será “elegível” para o desbloqueio, pois o modelo em questão foi lançado em setembro de 2014. A nova diretriz não obrigará as operadoras a desbloquear os aparelhos lançados antes de maio de 2015, mas as operadoras poderão oferecer o desbloqueio para esse tipo de aparelho.

Os aparelho serão desbloqueados “de fábrica”?
Não necessariamente. Os aparelhos lançados a partir de maio de 2015 poderão ser vendidos com o bloqueio da operadora, mas as operadoras serão obrigadas a desbloquear os aparelhos quando for solicitado pelo cliente. Isso significa que você não é obrigado a desbloquear o seu aparelho comprado depois de maio de 2015. No entanto, as operadoras poderão fazer uma espécie “carência” limitada e curta para desbloquear os aparelhos novos, com a intenção de proteger os subsídios embutidos no preço final do aparelho.

O aparelho poderá ser desbloqueado mesmo após o cancelamento do contrato?
Sim. Com as novas diretrizes, as operadoras serão obrigadas a desbloquear o SIM dos aparelhos lançados a partir de maio de 2015, mesmo após o cancelamento do contrato de serviço.

Quanto custará e como será o desbloqueio?
O desbloqueio será gratuito para qualquer aparelho lançado a partir de maio de 2015 compatível com o desbloqueio. O desbloqueio será simples e automatizado. Segundo as novas diretrizes do Ministério das Comunicações, as empresas terão que desbloquear os aparelhos “de forma rápida e simples” pela internet ou nos balcões de atendimento das próprias operadoras.

Os aparelhos desbloqueados perderão o suporte e a garantia?
Esse é um ponto muito relativo das novas regras. Atualmente, a garantia da maioria dos aparelhos é dada pelo próprio fabricante, como no caso do iPhone, que tem a garantia e o suporte técnico da Apple. As operadoras poderão oferecer planos de suporte e garantia diferenciados para os aparelhos bloqueados, mas ainda não está claro se a garantia do aparelho será transferível para a nova operadora no caso de troca.

Conclusão
Esse é um grande passo dado pelo governo em favor dos direitos dos consumidores no Japão, mas as operadoras tem suas cartas na manga. Com as novas regras, as operadoras terão poucos recursos para “prender” o usuário ao seus serviços e, com isso, os subsídios embutidos no preço dos aparelhos perderão a sua eficácia.

Isso significará um aumento no valor dos aparelhos e até dos planos oferecidos pelas operadoras. Alguns analistas japoneses prevêem que as multas de cancelamento de contrato também serão mais altas. Se levarmos em conta a questão financeira, na prática, o desbloqueio só é vantajoso no término do contrato ou no caso de troca de operadora com vantagem financeira.

Ainda existem muitos pontos que geram dúvida e as operadoras ainda não se pronunciaram oficialmente em relação às novas regras, mas é certo que elas farão de tudo para “bloquear” os usuários.

Nota: As perguntas e respostas acima foram elaboradas a partir da atualização das diretrizes divulgadas em 31 de outubro de 2014 pelo Ministério de Assuntos Internos e Comunicação. Nenhuma das respostas acima foram baseadas em informações fornecida pelas operadoras.
Fonte: IPC Digital

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